Политика за поверителност

Кои сме ние

Сайтът paliva.org се поддържа от Paliva („ние“). Отговаряме за личните данни, които ни изпращате чрез сайта. С въпроси за тях пишете на info@paliva.org.

Какви данни събираме

Събираме само това, което ни изпращате сами, и минимално необходимото за сигурността на сайта:

• Данни за контакт от формата: име, имейл и телефон, ако го добавите.
• Съдържанието на съобщението или поръчката: тема и съобщение, история за човека или повода, ваш текст за песента, предпочитан стил, вокал и настроение, интро и дали сте съгласни творбата да бъде публикувана.
• Минимални технически данни при изпращане на формата (например обезличени идентификатори на връзката и на имейла), нужни за защита от спам и злоупотреби.
• Записите на хостинг доставчика за всяко посещение: IP адрес, браузър, отворена страница, сайт, от който идвате, и час.
• Избраните език и тема (дневна или нощна) — в браузъра ви, а ако ги запазите в профила си, и там.
• Ако създадете профил (не е задължително): имейл, начин на вход (с Google или с имейл и парола), публично и истинско име (ако се различават), телефон (ако го добавите — само за попълване на формата за поръчка), език и тема. Паролата се пази в защитен вид при доставчика на вход и не е достъпна за нас. При вход с Google получаваме само имейла и името ви.
• С профил виждате в „Поръчки“ и „Запитвания“ поръчките и запитванията, изпратени от потвърдения имейл на профила (и тези без вход), и можете да зададете въпрос към тях. Там виждате и кратките ни съобщения към тях (за ново съобщение пазим в профила ви само номера на поръчката или запитването и броя нови съобщения, докато ги отворите; по наш избор може да получите и кратко известие по имейл без текста). Въпросите и съобщенията се пазят при поръчката или запитването и се трият заедно с него.
• С профил записваме и кога го ползвате, без да следим какво разглеждате: датата на създаване на профила, деня на последното ви посещение (без час), броя дни с посещение и дали последно сте влезли от телефон или компютър (без данни за самото устройство, браузъра или IP адреса).
• С профил можете да харесвате песни и стихотворения и да правите плейлисти. Кое сте харесали и плейлистите ви се пазят в профила и ги виждате само вие (и ние, само ако трябва да ви помогнем с профила — само колко са). На сайта се показва единствено общият брой харесвания, без имена. За да не се злоупотребява, в профила се пази и колко промени сте направили днес (до 50 на ден).
• С профил можете да пишете коментари под песните и стихотворенията. Коментарът (текст, дата и публичното ви име) се вижда от всички влезли посетители с профил; посетителите без вход не ги виждат. В профила ви се пазят препратка към всеки ваш коментар (началото на текста и страницата) и кога и колко сте писали напоследък (за ограниченията: 5 минути между два коментара, до 5 на час, 10 на ден). Преди публикуване текстът се проверява автоматично за връзки; неподходящите думи преглеждаме ние. Можете да докладвате чужд коментар — пазим, че сте го докладвали (виждаме го само ние), за да го прегледаме. Коментар, който нарушава правилата, можем да изтрием (изтритият се пази при нас до 24 часа, за да може да се върне при грешка), а при злоупотреба — да спрем коментарите от профила (това се отбелязва в профила).

Моля, не ни изпращайте чувствителни данни (например за здраве, религия или политически възгледи), освен ако не са наистина важни за историята, която искате да разкажем.

Защо ги използваме

• За да отговорим на въпроса ви — законен интерес да поддържаме връзка с хората, които ни пишат (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).
• За да обсъдим и изпълним поръчка за песен или стих — действия по ваше искане преди сключването на договор и изпълнението на договора (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).
• За да публикуваме готовата творба в канала на Paliva — само със съгласието ви (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД).
• За да поддържаме профила ви и настройките в него — договор, т.е. услугата, която сте поискали (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).
• Датите на посещение и вида устройство — за да ви помагаме при проблем с профила и да виждаме кои профили се ползват; виждаме ги само ние — законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).
• За да защитим формата и коментарите от спам и злоупотреби — законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).
• За сигурността и нормалната работа на сайта (откриване на грешки, счупени връзки, злоупотреби и прекъсвания) — законен интерес (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД). Тези данни не се използват за статистика на посетителите и не се свързват с конкретни хора.

Не продаваме данните ви, не ги използваме за реклама и не ви профилираме.

Кой има достъп до тях

Съобщенията ви четем само ние. Пазим ги в пощата си и в защитена база данни в Европейския съюз, недостъпна за други. За работата на сайта ползваме доверени доставчици, които обработват данни само от наше име и с подходящи мерки за защита:

• хостинг на сайта и база данни;
• вход в профила;
• изпращане и получаване на имейли;
• защита на формата от спам.

Вградените видеа са от YouTube, който получава данни едва когато пуснете видео, и ги обработва като самостоятелен администратор по свои правила. Същото важи, когато отворите плейлист с „Отвори в YouTube“ — тогава YouTube получава списъка с видеата.

Някои доставчици могат да обработват данни и извън ЕС. Тогава предаването е защитено с механизмите, предвидени в ОРЗД (например стандартни договорни клаузи).

Колко дълго ги пазим

• Съобщенията и поръчките — докато трае кореспонденцията или работата по тях и до 2 години след последния ни контакт, освен ако законът не изисква по-дълъг срок (например за счетоводни документи). От базата данни се изтриват автоматично 2 години след изпращането.
• Обезличеният запис за всяко запитване (дата, тема, избрани опции и състояние — без име, контакти и текстове) — като обща история на поръчките. Не съдържа лични данни и се пази без срок.
• Техническите данни за защита от спам — до 2 дни, после се изтриват автоматично.
• Записите за посещенията — 7 дни, после се изтриват автоматично.
• Профилът — докато не го изтриете. Датите на посещение, видът устройство, харесванията, плейлистите и коментарите се пазят в профила и се трият с него; харесванията се махат от общия брой, а коментарите се скриват още при архивирането (и се връщат, ако възстановите профила). Отделен коментар можете да изтриете по всяко време — изтриването е окончателно. С „Профил“ → „Изтрий профила“ той се архивира за 30 дни (до понеделника след тях; дотогава можете да го възстановите, като влезете отново), а след това се премахва автоматично заедно с всичко в него и с личните данни в запитванията от същия имейл. За всяка стъпка ви уведомяваме по имейл. Профил с непотвърден адрес се изтрива веднага, когато го изтриете, а ако не потвърдите адреса — автоматично след 30 дни. За изтриване можете да ни пишете и на info@paliva.org.
• Езикът и темата — в браузъра ви, докато не изчистите данните на сайта.

Бисквитки

Paliva не използва бисквитки за статистика или реклама. Изборът на език и тема се пази в браузъра ви — нужен е, за да работи сайтът така, както сте го настроили. Когато сте в профила си, системата за вход пази сесията в локалното хранилище на браузъра, за да не влизате всеки път — до „Изход“ или до 2 дни без посещение, както и деня, в който посещението вече е отбелязано в профила (за да се записва само веднъж на ден) и копие на общия брой харесвания за до 60 минути (за да не се чете при всяка страница). Външни услуги, като защитата от спам на формата и YouTube (когато пуснете видео), могат да използват свои бисквитки по собствените си правила.

Вашите права

По всяко време можете да поискате:

• достъп до данните, които пазим за вас, и копие от тях;
• да поправим неточни или непълни данни;
• да изтрием данните ви;
• да ограничим обработването им;
• да спрем да ги обработваме, когато основанието е законен интерес (възражение);
• да ги получите във формат, удобен за пренасяне;
• да оттеглите съгласието си за публикуване на творбата (без това да засяга вече направеното).

Пишете ни на info@paliva.org — ще отговорим в най-кратък срок, но не по-късно от един месец, както изисква законът. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), www.cpdp.bg.

Сигурност

Сайтът работи само през шифрована връзка (HTTPS). Формата е защитена от автоматизирани заявки, а получените съобщения са достъпни единствено за нас.

Промени

Можем да обновяваме тази политика, когато нещо в сайта се промени. Датата на последната актуализация е в началото на страницата.